¿Cómo emitir Comprobantes Electrónicos para Facturas de Venta en Ecuador con eFactory ERP en la Nube?

Te explicamos los pasos a seguir en la activación y envío de Comprobantes Electrónicos para Facturas de Venta en Ecuador con eFactory ERP en la Nube.

Con esta ayuda, veremos el proceso para la configuración de los datos necesarios tanto del usuario (emisor del Comprobante) como del cliente (receptor del Comprobante), con lo que podremos generar y enviar Comprobantes Electrónicos en Ecuador.

Vamos a realizar el procedimiento en dos etapas: Activación de Envíos y Envío de Comprobantes, estos se muestran a continuación:

Paso 1: Acceder a Opciones en el módulo Sistema

a. Al iniciar eFactory, Seleccionamos la Aplicación Administrativo, Empresas y Sucursal de la Empresas y presionamos el botón

b. En el Módulo Sistema, desplegamos el componente Operaciones y activamos el sub componente Opciones.

Paso 2: Buscar la opción Comprobantes Electrónicos

a) Presionamos el botón , en la parte de abajo de la pantalla

b) Se nos muestra la ventana de búsqueda, donde debemos escribir ACTCELECU y presionar el botón , en la parte de arriba, a la derecha de la pantalla

c) En la lista que aparece, nos aseguramos de seleccionar la Opción ACTCELECU, haciendo clic en el cuadro al comienzo de la línea, luego presionamos el botón

Paso 3: Activar la opción Comprobantes Electrónicos

a) En la pantalla que se muestra, presionamos el botón

b) Se habilita el registro para ser modificado, procedemos a cambiar los siguientes campos:

  • Estatus: Seleccionamos Activo
  • Valor: Activamos la casilla donde dice Verdadero

Luego presionamos el botón .

Debemos repetir los Pasos 2 y 3, pero ahora, en lugar de activar la opción ACTCELECU, lo haremos con las opciones: CELECUFAC, CELECUCOFA, CELECUAUTP, CELECURECP, CELECUAUT y CELECUREC

Paso 4: Configurar los Impuestos Nacionales

a) En el Módulo Tesorería, desplegamos el componente Actualizaciones y activamos el sub componente Impuestos Nacionales, Luego nos ubicamos en la pestaña de Avanzados y presionamos el botón , y seleccionamos el valor que corresponda en el campo Porcentaje Impuesto Ecuador (PORIMPECU).

b) Seleccionamos el valor que corresponda en el campo Código Tipo Impuesto Ecuador (TIPIMPECU).

Paso 5: Acceder a la información de la Empresa

a) Algunos datos de la Empresa, serán necesarios para que podamos generar Comprobantes Electrónicos, comenzamos ingresando al módulo Sistema, componente Actualizaciones, sub componente Empresas

b) Se muestra la ventana Empresas, allí accedemos a la ficha Avanzado y presionamos el botón Complementos

c) Se abre una ventana emergente donde debemos seleccionar Comprobante Electrónico Ecuador – Datos del Emisor (ECU)

Paso 6: Completar la información de la Empresa

Veremos los datos del emisor, esta ventana se compone de dos secciones en las que debemos introducir la información necesaria para generar Comprobantes Electrónicos, dichas secciones son: Datos del Emisor y Firma Electrónica

Por defecto se mostraran algunos datos de la Empresa

a) Sección Datos del Emisor: Aquí vamos a verificar y completar la siguiente información:

  • Nombre Comercial
  • Dirección del Establecimiento
  • Código del Establecimiento
  • Código del Punto de Emisión
  • Ambiente, este campo puede adquirir los siguientes valores:
    • Pruebas: Los comprobantes en ambiente de prueba no tendrán validéz tributaria
    • Producción: Los comprobantes en ambiente de producción tendrán validéz tributaria y deberán ser declarados en el libro de ventas
  • Obligado a llevar Contabilidad, activamos esta casilla en caso de que estemos obligados a llevar la Contabilidad

Nota: Es Importante que los primeros envíos de Comprobantes Electrónicos, se realizan en Ambiente de Prueba, esto mientras la empresa oficializa la implementación de dicha utilidad en Ambiente de Producción .

b) Sección Firma Electrónica: Aquí debemos ingresar los siguientes campos:

  • Tipo de Certificado: Seleccionar la opción Incrustado, con Clave
  • Certificado (p12/pfx): Seleccionar el archivo del Certificado que utilizaremos para firmar los Comprobantes Electrónicos
  • Clave: Introducir la clave de nuestro certificado

c) Luego de completar la información de la Empresa, presionamos el botón , con lo que ya podemos generar Comprobantes Electrónicos

Una forma práctica de especificar la empresa (emisor), es presionando el ícono de lupa que se encuentra a la derecha del campo Empresa, esto nos lleva a un asistente de búsqueda para ubicar el emisor a actualizar

Paso 7: Completar la Información del Cliente

a) Ingresamos al módulo Ventas, componente Actualizaciones sub componente Clientes, allí accedemos a la ficha Avanzado y presionamos el botón Complementos

b) En la lista de Complementos, seleccionamos el item Comprobante Electrónico Ecuador – Datos del Receptor (ECU)

c) Veremos una ventana con los datos del receptor, en la que solo vamos a ingresar el Tipo de Identificación, luego presionamos el botón , con lo que ya estarían actualizados los datos del cliente.

Al igual que en el caso del emisor, podemos especificar el cliente (receptor) presionando el ícono de lupa que se encuentra a la derecha del campo Empresa, esto nos lleva al asistente de búsqueda para ubicar el cliente a actualizar.

Paso 8: Enviar Comprobante Electrónico

Si en el paso 3.b activamos la opción CELECUCOFA, contaremos con un complemento, el cual se ejecutará de manera automática, cada vez que estemos en el proceso de crear y confirmar alguna Factura de Venta.

En dicho complemento, debemos seleccionar la Forma de Pago

Opcionalmente, podemos verificar la información del receptor, haciendo presionando Cliente en la ventana del complemento, esto despliega la ventana Datos del Receptor, en donde podremos modificar algunos de sus campos.

Luego de verificar la información, aceptamos el envío del comprobante, presionando el botón , en la ventana Enviar Comprobante Electrónico

Paso 9: Recibir Estatus del Comprobante

En el proceso de envío, se pueden presentar las siguientes situaciones:

a) En caso de haber algún error en el Comprobante, este será devuelto y se mostrará un mensaje indicando el motivo de la devolución por parte del SRI.

El Comprobante podrá ser corregido y enviado nuevamente

b) En caso de ser recibido el Comprobante, el mismo podrá tener los siguientes valores en su Estatus:

  • Autorizado
  • No Autorizado
  • Procesamiento

En estos casos, veremos un mensaje indicando el Estatus y detalles de la respuesta por parte del SRI.

También será enviado un correo al Cliente con esta información.

NOTA: Si en el paso 3.b no activamos la opción CELECUCOFA, para poder ejecutar el Complemento de Comprobantes Electrónicos, tendremos que acceder desde el módulo Ventas, componente Operaciones sub componente Facturas de Ventas

Allí, en la ficha General, presionamos el botón Complementos y seleccionamos el item Enviar Comprobante Electrónico – Ecuador (ECU)



Si no realizo el paso 3.b, puede seleccionar el botón , luego presionaremos donde dice Administrador de Eventos y seleccione el botón y busque el evento (CELFACECU - CELFACECU2), y si el Estatus no esta activo puede seleccionar el botón y active el Estatus.